Unlop Gestão

O sistema da sua assistência técnica, com um robô que atende no WhatsApp.

Ordens de serviço, clientes, estoque e financeiro num lugar só. E o WhatsApp trabalhando junto: responde clientes, abre OS e avisa quando o equipamento fica pronto.

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Tudo que a assistência precisa

Do balcão ao financeiro

Feito no dia a dia de uma assistência técnica de verdade, a Unlop Informática, em Toledo-PR.

Ordens de serviço

Termo de recebimento com acessórios e estado do equipamento, garantia, impressão e quadro por status.

Clientes

Histórico de cada cliente, busca por CNPJ e CEP, aviso de cadastro duplicado.

Estoque e serviços

Peças dão baixa sozinhas quando a OS é concluída. Tabela de serviços com preço padrão.

Financeiro e relatórios

A receber, contas, contratos mensais, faturamento e lucro por mês. Permissão por funcionário.

Orçamentos e contratos

Orçamento vira OS com um clique. Contratos de TI mensal com cobrança recorrente.

Pós-venda

Lembra de perguntar se ficou tudo certo, avisa garantia vencendo e reativa clientes sumidos.

WhatsApp e robô com IA

Seu WhatsApp atendendo mesmo quando você está na bancada

  • Responde no seu jeito de falarAprende o estilo lendo suas conversas e usa a sua tabela de preços, sem dar desconto acima do que você permitir.
  • Abre a OS no sistemaO cliente diz que vai trazer o notebook e a ordem já aparece no painel com o número.
  • Informa o status sozinho"Meu computador ficou pronto?" — o robô consulta a OS e responde.
  • Avisa a cada mudança de statusRecebido, aguardando peça, pronto para retirar: o cliente fica sabendo sem você digitar nada.
  • Passa para você quando precisaCliente irritado, cobrança, assunto delicado: o robô sai da conversa e te chama.
  • Campanhas com proteção do númeroPromoções para clientes sumidos com intervalos, limite diário e respeito ao "SAIR".
Como começar

Em um dia sua assistência está rodando

Sem instalar nada para usar o sistema: funciona no navegador do computador e do celular.

1. Peça seu acesso

Preencha o formulário. Liberamos sua empresa e você cria o login.

2. Cadastre o básico

Serviços com preço, equipe e, se quiser, importe seus clientes.

3. Ligue o WhatsApp

Instale o agente num computador da loja, escaneie o QR Code e ative o robô.

Dúvidas

Meus dados ficam separados das outras empresas?

Sim. Cada empresa só enxerga os próprios dados, e todo acesso depende de aprovação: a empresa é liberada pela Unlop e cada funcionário é liberado pelo administrador da empresa.

O robô funciona no meu número de WhatsApp?

Sim, no seu próprio número (de preferência WhatsApp Business). Ele se conecta como um "aparelho conectado", igual ao WhatsApp Web, por um programa instalado num computador da loja.

Tem risco de bloquear meu número?

O sistema usa o WhatsApp Web, não a API oficial da Meta. Por isso tem proteções: limite diário, aquecimento de número novo, intervalos aleatórios, horário comercial e respeito a quem pede para sair. Usado para clientes reais, o risco é baixo; listas compradas e envio em massa sem controle aumentam o risco.

Preciso pagar a IA separado?

O robô usa a IA Claude, da Anthropic. Você cadastra a sua chave e paga direto pelo uso — numa assistência típica, centavos a poucos reais por dia. O painel mostra o custo estimado do dia.

Consigo trazer meus dados de outro sistema?

Sim. Fale com a gente pelo formulário e ajudamos na importação de clientes e serviços.

Quer usar na sua assistência?

Deixe seu contato. A gente mostra o sistema funcionando, tira dúvidas e libera seu acesso de teste.

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